КабинетРазобрать запрос
Все услуги
ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ · 115-ФЗ

Пояснение операций по счёту

Подготовим понятное описание движения средств и хозяйственных операций, о которых спрашивает банк.

Передать запрос

Когда нужна эта услуга

Банк просит объяснить конкретные поступления, переводы, расчёты с контрагентами или назначение платежей. Важно восстановить связь между сделкой, исполнением и оплатой.

Что подготовим

  • Описание хозяйственного смысла запрошенных операций.
  • Сопоставление платежей с договорами и первичными документами.
  • Перечень недостающих подтверждений.
  • Проект пояснений с реестром приложений.

Что нужно для начала

Запрос банка, выписка по нужным операциям, договоры и документы об исполнении. Недостающие факты отмечаем для уточнения.

СОПРОВОЖДЕНИЕ И ОПЛАТА

Понятно, кто отвечает.
Понятно, за что платите.

Узкая специализация — ответы банкам. В центре работы — ваша ситуация, документы и последовательная позиция.

01

Сначала — понятный план

Изучим запрос и уточним обстоятельства. До оплаты назовём состав результата, стоимость и срок. Если задача выходит за рамки нашей услуги, скажем об этом заранее.

02

Договор и оплата по этапам

До первого платежа предоставим договор и реквизиты исполнителя. Разделим подготовку и передачу готового пакета на этапы с понятным результатом каждого. Размер и сроки платежей согласуем заранее.

03

Связь до завершения работы

Специалист объяснит, что собрать, проверит пояснения и приложения, поможет с порядком отправки. Период сопровождения, разбор ответа банка и повторные запросы отдельно закрепим в договоре.

За нашу работу отвечаем мы. Решение принимает банк.

Банк самостоятельно оценивает операции, документы и риски. Полный и обоснованный ответ помогает представить вашу позицию, но не гарантирует положительного решения. Мы отвечаем за согласованный объём работы: подготовку пояснений, проверку документов, сроки и сопровождение.

Оплата относится к конкретной работе и результатам, указанным в договоре. Порядок исправлений, приёмки, отмены и возврата средств фиксируем до оплаты. Если банк задаст новые вопросы, объясним дальнейшие шаги и условия дополнительной работы.

Сервис проходит тестирование. Приём документов через сайт пока отключён, платежи не принимаются. Задать первичный вопрос можно в Telegram.